AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Fernabsatzgeschäfte der
Innova Handelshaus GmbH
Sitz: Heerstraße 1, 14052 Berlin,
Postanschrift: Klosterfelder Hauptstraße 37, 16348 Wandlitz
E-Mail: info@innova24.de, Tel: 01805 / 32 10 11 (14 ct./Min. aus dem Netz der DTAG)
§1 Allgemeines
- Diese Geschäftsbedingungen gelten nur für diejenigen Geschäfte, die unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zwischen der Innova Handelshaus GmbH und dem Kunden zustande kommen.
- Für Geschäfte, die durch Fernkommunikation nur vorbereitet oder Geschäfte, die über Fernkommunikation nur zu einem entgültigen Abschluss gebracht werden, gelten ausschließlich die allgemeinen AGB der Innova Handelshaus GmbH abschließend.
- Liefergebiet ist die BRD.
- Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
- Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§2 Vertragsabschluss
- Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
- Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer von derzeit 19 %. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
- Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot an die Innova Handelshaus GmbH dar. Die Bestellung erfolgt über den Shop. Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Bestellschritt den Button "Bestellung absenden" anklicken.
- Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Spätestens bis zur Lieferung der Ware erhalten Sie von uns alle Kundeninformationen, die Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken sollten.
- Der Vertrag kommt erst durch die Annahme Ihres Angebotes in einer zweiten E-Mail zustande. Innova erklärt innerhalb von 7 Werktagen die Annahme oder die Ablehnung des Angebotes. Für diese Zeit ist der Besteller an sein Angebot gebunden. Durch eine Annahme
von Innova kommt ein Vertrag zustande.
- Auslieferung und Rechnungserteilung stehen einer Annahmeerklärung gleich.
- Ihr Auftrag wird gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, können Sie sich unter "Mein Innova" eine Kopie ausdrucken.
- Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten. Schadensersatzansprüche bestehen nicht außer, wenn Innova die Lieferung oder Leistungserbringung gegenüber dem Kunden garantiert hat. Hiervon ausgenommen sind Ansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wenn der Verkäufer die Pflichtverletzung zu vertreten hat und sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers beruhen. Einer Pflichtverletzung des Verkäufers stehen die seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen gleich.
§3 Vertragsinhalt
- Beim Erwerb von Software werden Beschränkungen der Lizenzbedingungen und des Herstellers Vertragsbestandteil.
- Deutschsprachige Unterlagen sind nur geschuldet, soweit vereinbart.
- Möbel werden nach Modell verkauft, ohne dass für die Eigenschaften des Modells eine Garantie übernommen wird. Kleine Abweichungen bei Muster und Dekor sind unvermeidbar und stellen keinen Mangel dar.
§4 Zahlungsbedingungen, Verzug
- Lieferung erfolgt gegen Vorkasse oder Nachnahme
- Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere die §§ 286 und 288 BGB.
- Während des Verzugs des Käufers ist die Forderung mit 8 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen, sofern der Käufer Verbraucher ist mit 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz.
Weiterhin werden bei Mahnung, die nach Verzugseintritt erfolgen, Mahnkosten in Höhe von 5,00 Euro in Rechnung gestellt. Der Nachweis eines höheren Zinssatzes und weiterer Verzugsschäden bleibt der Innova Handelshaus GmbH vorbehalten.
§5 Preise, Versand und Lieferung
- Preise verstehen sich zuzüglich der Kosten für Verpackung, Transport und Frachtversicherung. Diese Kosten ergeben sich aus der Tabelle
der Versandkosten. Bei Nachnahmeversand fallen zusätzliche Versandkosten von 9,99 Euro an. Bei Zahlung per Nachnahme erhebt die Deutsche Post eine Zustellgebühr in Höhe von 2,00 Euro, die nicht in den Nachnahmepreis eingerechnet ist.
- Die Gefahr des Versandes trägt der Käufer, es sei denn, er ist Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
- Kleingeräte (bis 30 kg) werden per Postversand geliefert, bei Großgeräten (ab 30 kg) erfolgt die Lieferung durch eine Spedition. Bei diesen Geräten gilt, sofern die Artikelbeschreibung nicht anders lautet, dass eine Lieferung bis zur Bordsteinkante erfolgt. Eine Verbringung an den Aufstellort oder auf das Grundstück ist nicht möglich. Nähere Informationen entnehmen Sie bitten den Hinweisen unter Versandkosten.
Im Stadtgebiet Berlin sind die Fahrzeuge mit zwei Personen besetzt, so dass wir in der Lage sind, Ihnen Ihre Ware bis in die Wohnung zu verbringen.
- Sofern Lieferung vereinbart wird, gilt folgendes: mitgeteilte Liefertermine sind freibleibend und nur bei eindeutiger schriftlicher Festlegung ausdrücklich als Fixtermin verbindlich.
- Die Einhaltung von Lieferfristen durch Innova setzt die Bereitschaft zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten auf Käuferseite voraus.
- Die Fahrer sind inkassoberechtigt.
§6 Gewährleistung und Schadensersatz
- Weist die Kaufsache einen Mangel auf, so hat der Käufer nach seiner Wahl ein Recht auf Nachbesserung oder Nachlieferung (Nacherfüllung). Der Verkäufer ist berechtigt, die gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist.
- Ein Mangel liegt nur vor, soweit die Kaufsache bereits bei Übergabe fehlerhaft war. Ansprüche bestehen nicht bei Schäden aufgrund fehlerhafter Behandlung oder Bedienung, Gewalteinwirkung oder sonstiger unsachgemäßer Verwendung des Kaufgegenstandes oder allgemeinen Verschleißes.
- Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder eine angemessene Minderung des Kaufpreises zu verlangen, sofern die Nachbesserung erfolglos ist, sich aus von Innova zu vertretenden Gründen über eine vom Käufer zu setzende angemessene Frist hinaus verzögert oder in sonstiger Weise der Mangel nicht behoben wird. Ein nur geringfügiger Mangel berechtigt lediglich zur Minderung, nicht aber zum Rücktritt vom Vertrag.
- Sofern sich nachstehend nichts anderes ergibt, wird der Anspruch des Käufers auf Schadensersatz wegen eines Mangels der verkauften Sache, sowie sonstiger Pflichtverletzungen, ausgeschlossen, insbesondere für Schäden, die nicht an der Kaufsache selbst entstanden sind, sowie entgangenen Gewinn und für sonstige Vermögensschäden des Käufers. Hiervon ausgenommen sind Ansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wenn der Verkäufer die Pflichtverletzung zu vertreten hat und sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers beruhen. Einer Pflichtverletzung des Verkäufers stehen die seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen gleich.
- Sofern Innova fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.
- Die Verjährungsfrist für die Rechte und Ansprüche des Käufers beträgt für Verbraucher im Sinne des BGB 24 Monate ab Lieferung bzw. Übergabe, im übrigen 12 Monate ab Ablieferung der Kaufsache. Für gebrauchte Gegenstände beträgt die Verjährungsfrist 12 Monate ab Ablieferung der Ware.
§7 Eigentumsvorbehalt
- Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Innova Handelshaus GmbH.
- Die Innova Handelshaus GmbH verbietet ausdrücklich einen Weiterverkauf oder eine Verarbeitung oder Umgestaltung der Ware vor vollständiger Bezahlung.
- Ist der Erwerber Händler und hat er die Ware im Rahmen seines Handelsgeschäftes erworben, so gilt der Eigentumsvorbehalt bis zum Ausgleich sämtlicher Forderungen von Innova aus der laufenden Geschäftsverbindung. In diesem Falle ist der Käufer berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern. Der Käufer tritt schon jetzt seine Forderungen, die ihm aus dem Weiterverkauf gegen einen Dritten erwachsen, in Höhe des Rechnungsbetrages an die Innova Handelshaus GmbH ab (verlängerter Eigentumsvorbehalt).
§8 Aufrechnung
- Dem Käufer steht das Recht zur Aufrechnung nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Käufer nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
§9 Rückgaberecht
- Dem Käufer wird, sofern er Verbraucher im Sinne des BGB ist, ein Rückgaberecht gem. § 356 BGB innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware eingeräumt. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger.
- Ein Rückgaberecht besteht nicht
- bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind,
- bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
- in den sonstigen Fällen des § 312 d Abs. 4 BGB
- für Artikel zur Körperhygiene (z.B. Rasierer und elektrische Zahnbürsten), wenn diese benutzt wurden.
- Das Rückgaberecht wird nur durch Rücksendung der Ware ausgeübt. Sofern die Ware nicht als Paket versendet werden kann, genügt ein Rücknahmeverlangen an die Innova Handelshaus GmbH, Klosterfelder Hauptstraße 37, 16348 Wandlitz. Um der Innova Handelshaus GmbH zusätzliche Kosten zu vermeiden, bitte wir Sie, die Sendung vor Versand ausreichend zu frankieren. Die Portokosten werden mit dem Kaufpreis erstattet.
- Im Falle einer Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gezogene Nutzungen sowie schuldhaft nicht gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei Verschlechterung, Untergang, Verarbeitung, Umgestaltung, Veräußerung oder Belastung der Ware ist Wertersatz zu leisten. Der Wertersatz beläuft sich auf 20 % des Kaufpreises, dem Käufer ist jedoch der Nachweis keines oder eines geringen, dem Verkäufer der Nachweis eines höheren Schadens unbenommen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf der Prüfung, wie sie etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Bei fehlender oder beschädigter Originalverpackung ist Wertersatz für die Verpackung zu leisten. Dieser wird nicht fällig, wenn die Verpackung ordnungsgemäß und ohne Beschädigung geöffnet wurde.
- Bei Ausübung des Rückgaberechtes erfolgt die Kaufpreiserstattung nach Rücksendung der Ware. § 357 Abs. 2 S. 2 BGB bleibt unberührt.
- Ende der Rückgaberechtsbelehrung -
§10 Datenschutz
- Die für die Bestellabwicklung notwendigen Daten werden unter Einhaltung der Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes gespeichert.
§11 Sonstige Bedingungen
- Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertrag der Geschäftssitz von Innova.
- Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für beide Teile der Geschäftssitz von Innova.
- Bei Geschäften mit Personen, die keinen Wohnsitz in der BRD haben, ist Gerichtsstand der Sitz von Innova.
- Überschriften dieser Geschäftsbedingungen dienen der allgemeinen Orientierung und beinhalten keine Einschränkungen oder Interpretationen. Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, tritt an deren Stelle die gesetzliche Regelung. Die übrigen Klauseln und Vertragsbedingungen bleiben wirksam.
§12 Hinweise
- Wir weisen gemäß der Batterieverordnung (Verordnung über die Rücknahme und Entsorgung gebrauchter Batterien und Akkumulatoren), BattVO, darauf hin, dass wir verpflichtet sind, schadstoffhaltige Batterien und Akkus, nach Gebrauch bzw. Verbrauch zurückzunehmen. Sie können die Batterien auch nach Gebrauch in die Sammelbehälter der Verkaufsstellen in Ihrer unmittelbaren Nähe werfen oder in kommunalen Sammelstellen unentgeltlich abgeben. Werden Batterien an uns übersandt, frankieren Sie bitte das Paket ausreichend.
Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind gekennzeichnet. Es ist auf ihnen das Symbol einer durchkreuzten Mülltonne angebracht.
In der unmittelbaren Nähe des Symbols befindet sich die chemische Bezeichnung des jeweiligen Schadstoffes. "Cd" steht für Cadmium, "Pb" für Blei, "Hg" für Quecksilber "Li" für Lithium, "Ni" für Nickel, "Mh" für Metallhydrid und "Zi" für Zink.
Wir bitten Sie, der Umwelt zuliebe keine Batterien oder Akkus im Hausmüll zu entsorgen.
- ElektroG - Elektro- und Elektronikgerätegesetz (Elektroschrott):
(Gesetz über das Inverkehrbringen, die Rücknahme und die umweltverträgliche Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten) Verbraucherinnen und Verbraucher können seit 24. März 2006 ihre alten Elektro- und Elektronikgeräte kostenlos bei den kommunalen Sammelstellen abgeben. Von diesem Zeitpunkt an müssen die Hersteller die dort gesammelten Geräte zurücknehmen und entsorgen. Das sieht das Elektro- und Elektronikgerätegesetz vor, das am 23. März 2006 im Bundesgesetzblatt verkündet wurde (BGBl. I S. 762 f.).