Im Bereich "MEIN INNOVA" haben Sie folgende Möglichkeiten...
Ihnen wird auf der "MEIN INNOVA"-Seite, sofern Sie bereits Kaufverträge unter angemeldeter Kundennummer bei uns abgeschlossen haben, eine Liste der Kaufvertäge angezeigt. Die einzige Ausnahme bilden im Moment Küchenkaufverträge.
Bei unseren Franchisern werden abgeschlossene Kaufverträge ausgeblendet.
Zu jedem Auftrag wird das Datum und die Uhrzeit der letzten Änderung, sowie ein Status angezeigt.
| Status | Beschreibung |
|---|---|
| Warenkorb | Dieser Eintrag ist ein gespeicherter Warenkorb. D.h. anstatt die Waren zu bestellen, haben Sie
den Warenkorb für einen späteren erneuten Webshop-Besuch gespeichert. Nähere Informationen zum Speichern und Laden von Warenkörben. |
| Gebucht | Der Kaufvertrag wurde gebucht, d.h. bestellt. |
| Storniert | Der Kaufvertrag wurde storniert. |
| Abgeschlossen | Der Kaufvertrag ist ausgeliefert und bezahlt. Für diesen Auftrag gibt es nichts mehr zu tun. |
Unsere Franchiser bekommen stornierte und abgeschlossene Kaufverträge nicht mehr angezeigt, da Sie i.d.R. sehr viele Kaufverträge tätigen. So wird die Übersichtlichkeit besser erhalten.
Wenn Sie auf die Taste "Details" klicken, erhalten Sie die Detailansicht vom entsprechenden Kaufvertrag. Nähere Informationen zu dieser Ansicht finden Sie hier.
Wenn Sie die "Kundendaten ändern"-Taste betätigen, können Sie Ihre Anschriftsinformationen sowie ggf. eine abweichende Lieferadresse ändern.
Vergessen Sie nicht nach Änderungen auf "speichern" zu drücken!
Über die gleichnamige Taste können Sie Ihr Passwort ändern.
In der Regel sind die automatisch vergebenen Passworte sicher, und sollten auch verwendet werden.
(Tipp: Wenn Sie ein neues Passwort generieren lassen möchten, so benutzen Sie einfach die Passwort-Vergessen-Funktion des Login-Bereichs. Dann wird ein neues Passwort generiert und an Sie per E-Mail versandt.)
Wenn Sie aktuell Reparaturen über uns zu laufen haben, können Sie über die Taste "Reparatur-Informationen" eine Liste aufrufen, die Ihnen für jede Ihrer offenen Reparaturen die Fortschritts-Informationen anzeigt. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Hilfe zur Reparaturinformationsliste.